Положение о платных образовательных услугах

 

                                                                                                 УТВЕРЖДАЮ

директор МУП «УКК»

________ Н.В. Потехина

«___»_________2019г

 

  

 

Положение

о порядке оказания платных образовательных услуг

в Муниципальном унитарном предприятии

«Учебно-курсовой комбинат» г. Сочи ( МУП «УКК»)

 

г. Сочи, 2019 г.

  1. Общие положения

1.1.  Настоящее Положение об оказании платных образовательных услуг разработано в соответствии с  Гражданским кодексом  Российской Федерации, Федеральным  законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»,  Постановлением Правительства РФ от 15 августа 2013 г. N 706 «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг»., Законом РФ « О защите прав потребителей»  от  07.02.1992г. № 2300-1, Приказом Министерства  образования и науки  Российской Федерации  от 25.10.2013г. № 1185 «Об утверждении примерной  формы  договора  об  образовании  на обучение  по  дополнительным  образовательным программам» и регулирует  отношения, возникающие  между  Заказчиком (обучающимся) и  Муниципальным унитарным предприятием «Учебно-курсовой комбинат» г. Сочи (МУП «УКК») (далее – МУП «УКК»)

1.2 Настоящее положение определяет виды и порядок оказанияплатных образовательных услуг в  МУП «УКК», и  является обязательным для исполнения  всеми структурными подразделениями и работниками  МУП «УКК».

1.3. МУП «УКК» оказывает платные образовательные услуги  по направлениям и видам  образовательной деятельности, относящиеся  к основным  видам деятельности, предусмотренных  Уставом  и Лицензией на образовательную деятельность, на одинаковых  при оказании одних и тех же услуг условиях.

1.4. Основной задачей настоящего Положения является регулирование взаимоотношений МУП «УКК» и Заказчиком (Обучающимся) образовательных услуг в сфере  профессионального обучения и дополнительного образования  с целью наиболее полного удовлетворения образовательных потребностей граждан.

1.5. Понятия, используемые в настоящем Положении:

«заказчик»— физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;

«исполнитель» – МУП «УКК», осуществляющий образовательную деятельность и предоставляющий платные образовательные услуги обучающимся;

«обучающийся» — физическое лицо, осваивающее образовательную программу;

«платные образовательные услуги» — осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение (далее — договор);

«недостаток платных образовательных услуг» — несоответствие платных образовательных услуг или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы);

«существенный недостаток платных образовательных услуг» — неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

1.6. Образовательные услуги МУП «УКК» осуществляются на возмездной основе за счет средств физических и юридических лиц.

1.7. Отказ заказчика от предлагаемых ему платных образовательных услуг не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему исполнителем образовательных услуг.

1.8. МУП «УКК» обязан обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы, модулями) и условиями договора.

1.9. МУП «УКК» вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по договору с учетом покрытия недостающей стоимости платных образовательных услуг за счет собственных средств исполнителя, в том числе средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и (или) юридических лиц. Основания и порядок снижения стоимости платных образовательных услуг устанавливаются приказом директора и доводятся до сведения заказчика и (или) обучающегося.

1.10. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.

1.11.  Основанием  для  оказания платных образовательных услуг является заключённый  между  Заказчиком и  Исполнителем договор.

1.12. Настоящее Положение принимается на неопределенный срок.

1.13. Изменения и дополнения  к Положению принимаются  в составе новой редакции Положения  и утверждаются директорам МУП «УКК».

 

 

  1. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГАХ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ

 

2.1. МУП «УКК» предоставляет заказчику достоверную информацию об оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

2.2. МУП «УКК» доводит до заказчика (в том числе путем размещения на официальном сайте и в удобном для обозрения месте) информацию, содержащую следующие сведения:

— наименование и место нахождения (адрес), сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности, а также наименование, адрес и телефон органа, ее выдавшего;

— уровень и направленность реализуемых программ дополнительного и профессионального образования, формы и сроки их освоения;

— перечень образовательных услуг и порядок их предоставления;

— стоимость образовательных услуг и порядок их оплаты;

— порядок приема (зачисления на обучение) и требования к поступающим;

— требования к обучающимся;

— форма документа, выдаваемого по окончании обучения;

— образец договора;

— текст настоящего Положения.

2.3. По требованию заказчика МУП «УКК» предоставляет для ознакомления:

— Устав;

— лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса;

— адрес и контактные телефоны учредителя;

— образцы договоров об оказании платных образовательных услуг;

— образовательные программы;

2.4. Информация может доводиться МУП «УКК» до заказчика на русском языке.

2.5. Способами доведения информации до заказчика могут быть:

-Положение об оказании образовательных услуг в МУП «УКК»;

— объявления;

— буклеты;

— проспекты, листовки;

— плакаты;

— информация на Интернет-сайте МУП «УКК»;

— информация на стендах МУП «УКК»;

— письма;

— элементы прямого маркетинга (телефонный звонок, личная беседа и т.д.).

2.6.Основанием для оказания образовательных услуг является договор, заключаемый до начала их оказания. Примерная форма договора утверждается директором МУП «УКК».

2.7. Договор заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения:

а) полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя – МУП «УКК»;

б) место нахождения МУП «УКК»;

в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика;

г) место нахождения или место жительства заказчика;

д) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя МУП «УКК» и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя МУП «УКК»  и (или) заказчика;

е) фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору);

ж) права, обязанности и ответственность и МУП «УКК», заказчика и обучающегося;

з) полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;

и) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);

к) вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);

л) форма обучения;

м) сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);

н) вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);

о) порядок изменения и расторжения договора;

п) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.

2.8. Стоимость оказываемых образовательных услуг, указанная в договоре, определяется на основании экономических расчетов с учетом конъюнктуры спроса и предложений на рынке образовательных услуги утверждается приказом Директора МУП «УКК».

2.9. Заказчик обязан оплатить оказываемые образовательные услуги в порядке и в сроки, указанные в договоре.

2.10. Стороной договора при предоставлении образовательных услуг, оплачивающей стоимость обучения, может быть физическое лицо:

— обучающийся, достигший совершеннолетия и финансовой самостоятельности;

— законный представитель, обучающегося – родители, усыновители, попечители, опекуны;

— другие физические лица, гарантирующие финансирование обучения.

2.11. Стороной договора при предоставлении платных образовательных услуг, оплачивающей стоимость обучения, может быть юридическое лицо (учреждение, организация, предприятие и т.п.) независимо от организационно-правовой формы.

2.12. От имени юридического лица договор о предоставлении образовательных услуг заключает руководитель или лицо, им уполномоченное.

2.13. От имени МУП «УКК» договор о предоставлении образовательных услуг заключает директор МУП «УКК».

2.14. По требованию МУП «УКК»  юридическое лицо для заключения договора дополнительно предоставляет:

— письмо с указанием юридического адреса и банковских реквизитов организации;

— копии правоустанавливающих документов, заверенные должностным лицом юридического лица;

— свидетельство о государственной регистрации;

— свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;

— документ, подтверждающий полномочия лица, подписывающего договор.

2.15. Договоры о предоставлении образовательных услуг заключаются и регистрируются в бухгалтерии МУП «УКК».

2.16. Изменения к договору возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2.17. Изменения к договору оформляются дополнительным соглашением, которое с момента подписания становится неотъемлемой частью договора.

2.18. Подлинные экземпляры договоров с прилагаемыми к ним документами хранятся в  делах групп.

2.19. Договор является отчетным документом. Сроки хранения подлинников договоров определяются в соответствии с номенклатурой дел, утвержденной директором МУП «УКК».

2.20. Контроль выполнения договорных обязательств по оплате стоимости обучения осуществляют сотрудники бухгалтерии МУП «УКК».

Контроль выполнения договорных обязательств по качеству и объему предоставляемых образовательных услуг осуществляет заместитель директора в соответствии с Руководством по качеству МУП «УКК».

2.21. Заказчик оплачивает образовательные услуги в порядке и сроки, указанные в договоре.

2.22. Односторонний отказ от исполнения обязательств по договору допускается в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и условиями договора.

2.23. Бронирование заказчиком учебного места для обучения по программам профессионального обучения и дополнительного образования осуществляется на основании заявки, представленной в МУП «УКК» в письменном виде с подписью полномочного лица.

2.24. При зачислении слушателя на обучение с Заказчиком заключается договор на оказание платных образовательных услуг и внесенный по договору авансовый платеж засчитывается в сумму оплаты обучения.

2.25. Основанием для расторжения действия договора может быть досрочное отчисление обучающегося по различным основаниям, предусмотренными соответствующим локальным актом МУП «УКК». Порядок расчетов между обучающимся (Заказчиком) и Учебным центром в случае досрочного расторжения договора устанавливается в самом договоре.

2.26. Приостановления действия договора возможны по основаниям, предусмотренным соответствующими локальными актами МУП «УКК». Порядок расчетов между обучающимся (Заказчиком) и Учебным центром в случае приостановления действия договора устанавливается в самом договоре.

 

  1. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

3.1. Общее руководство деятельностью по предоставлению образовательных услуг осуществляет директор МУП «УКК» в соответствии с Уставом.

3.2. Непосредственное руководство и контроль за деятельностью по предоставлению платных образовательных услуг осуществляет Заместитель директора качеству .

3.3. Техническую работу по организации предоставления образовательных услуг осуществляют методисты.

3.4. Работа по ведению бухгалтерского учета по предоставлению образовательных услуг производится бухгалтерией МУП «УКК». Стоимость обучения утверждается директором МУП «УКК».

3.5. Для оказания образовательных услуг  привлекаются квалифицированные преподаватели и педагоги, имеющие высшее профессиональное образование, прошедшие конкурсный отбор. Преподавательский состав формируется из специалистов, для которых  МУП «УКК»  является основным местом работы и для которых работа в  МУП «УКК» является по совместительству.

С педагогическими работниками заключаются трудовые договоры. Оплата труда педагогических работников осуществляется на основе заключенных с ними договоров, согласно штатному расписанию и Положению об оплате труда.

Для оказания образовательных услуг могут также привлекаться специалисты, имеющие соответствующую квалификацию, по гражданско-правовым договорам.

3.6. Педагоги и преподаватели проводят обучение в соответствии с утвержденными учебными планами и программами, проходят повышение квалификации в соответствии с утвержденным Планом повышения квалификации, проводят методическую работу.

3.7. Организация учебного процесса проводится на основе Положения об организации учебного процесса.

3.8. Обучение может осуществляться по очной и очно — заочной форме, в дневное и вечернее время, как в индивидуальном, так и в групповом порядке в соответствии с программой обучения и желания обучающегося и (или) Заказчика. По окончании обучения обучающемуся выдается документ о прохождении обучения. Форма выдаваемого документа утверждается Директором МУП «УКК».

3.9. На обучение по программам повышения квалификации допускаются обучающиеся при условии прохождения ими первичной подготовки по данной программе в объеме часов в соответствии с лицензионными и иными нормативами для данной специальности (профессии).

3.10. Программами обучения предусмотрены в соответствии с Положением о формах контроля знаний, умений и компетенций обучающихся различные формы контроля полученных знаний, умений и навыков, в том числе итоговой экзамен и процедура тестирования.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА (ОБУЧАЮЩЕГОСЯ)

4.1. Заказчик (обучающийся) вправе:

— обращаться к работникам МУП «УКК» по вопросам, касающимся обучения;

— получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и компетенций, а также о критериях этой оценки;

— пользоваться имуществом МУП «УКК», необходимым для осуществления образовательного процесса, во время занятий, предусмотренных расписанием;

— пользоваться учебно-методической литературой МУП «УКК», справочными материалами, заданиями для самопроверки и контроля знаний;

— требовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания образовательных услуг, а также в связи с недостатками оказанных образовательных услуг;

— вносить руководству МУП «УКК»  предложения по совершенствованию учебного процесса.

4.2. При нарушении  условий договора возмездного оказания образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами и учебными планами, заказчик (обучающийся) вправе по своему выбору потребовать:

— оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;

— соответствующего уменьшения стоимости образовательных услуг.

4.3. Заказчик (обучающийся) вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки, выявленные при оказании образовательных услуг, не были устранены. Заказчик (обучающийся) также вправе расторгнуть договор, если им обнаружены иные существенные отступления от условий договора.

4.4. Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:

а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;

б) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг; расторгнуть договор.

4.5. Заказчик вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.

4.6. Заказчик (обучающийся), не прошедший итоговой аттестации по образовательным программам имеет право пересдать экзамен или, по решению экзаменационной комиссии, пройти за дополнительную оплату повторный курс обучения.

4.7. Плата за обучение Заказчика (обучающегося) производиться  в безналичной форме, а также может производиться  в рассрочку на основе условий заключенного договора.

4.8. Заказчик (обучающийся) обязан:

— своевременно вносить плату за предоставляемые образовательные услуги;

— представлять МУП «УКК» необходимые документы, сообщать исполнителю об изменении паспортных данных, места жительства, контактного телефона, в том числе в письменной форме;

— извещать методиста МУП «УКК»  о причинах отсутствия на занятиях;

— возмещать ущерб, причиненный имуществу  МУП «УКК», в соответствии с законодательством Российской Федерации;

— посещать занятия, указанные в учебном расписании;

— выполнять задания по подготовке к занятиям, даваемые педагогическими работниками  МУП «УКК»;

— соблюдать требования Устава МУП «УКК» и иных локальных нормативных актов, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к педагогическому, административно-хозяйственному, учебно- вспомогательному и иному персоналу МУП «УКК» и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;

— бережно относиться к имуществу МУП «УКК»;

— соблюдать нормы и правила охраны труда, технической безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ МУП «УКК»

5.1. МУП «УКК»  обязан:

— обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а так же оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам, предъявляемым к образовательному процессу;

— проявлять уважение к личности обучающегося, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия обучающегося с учетом его индивидуальных особенностей;

— сохранить место за обучающимся в случае пропуска занятий по уважительным причинам;

— обеспечить оказание образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора об оказании образовательных услуг;

— соблюдать утвержденные учебный план и расписание занятий.

5.2. МУП «УКК»  вправе самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок промежуточной аттестации, создавать экзаменационные комиссии, применять меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных Уставом  МУП «УКК», устанавливать режим занятий.

5.3. МУП «УКК»  самостоятельно решает вопросы по заключению договоров, определению обязательств и иных условий осуществления образовательной деятельности, не противоречащих законодательству Российской Федерации, настоящему Положению и Уставу МУП «УКК».

5.4. При невыполнении заказчиком условий договора, а также в случае пропуска обучающимся без уважительной причины более 25 % часов утвержденного учебного плана обучающийся может быть не допущен к прохождению итоговой аттестации или отчислен. Отчисление проводится на основании приказа Директора  МУП «УКК».

5.5. По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующем случае:

а) невыполнение обучающимся по дополнительной профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана;

б) установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление;

в) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;

г) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1.Настоящее положение утверждается приказом Директора и вступает в силу со дня его подписания.

8.2.В данное положение могут вноситься изменения и дополнения, которые утверждаются и вводятся в действие приказом Директора МУП «УКК».